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登录、轮次、收藏,
问题当场有解

必一赛事 BSPORTS 把日常使用中最常遇到的情况整理成可以直接照做的步骤。换设备重新登录只需 3 步,手机上打开就能看到当前轮次,收藏过的标签在注册后随账号保留;遇到浏览器打开异常或反馈入口问题,也能在这里找到对应的处理方式。

01 / ACCOUNT

换设备后继续使用

出差、换手机或临时借用电脑时,登录路径保持一致。用同一个账号进入,收藏标签与常看赛事会回到原来的位置。

01 换了手机或电脑,怎样最快回到原来的收藏?

换设备重新登录的完整路径缩短至 3 步:

  1. 01在浏览器打开必一赛事首页,进入品牌通道。
  2. 02使用原账号登录,不需要重新注册。
  3. 03进入收藏目录,收藏标签与常看赛事会自动恢复。

如果页面仍显示未登录状态,先确认浏览器没有拦截登录信息,再刷新一次重试。

02 换设备后收藏还在吗?

在。收藏由账号保存,登录同一账号后,收藏标签和常看赛事目录会恢复。未注册时收藏保存在当前浏览器里,换设备不会自动跟过去。

03 登录时提示账号不存在,需要重新注册吗?

先检查输入方式是否与注册时一致,确认没有多余空格。若确实从未注册,再完成一次注册即可;注册后自动保存收藏,已有账号无需重复注册。

3-STEP LOGIN 电脑与手机屏幕之间的三步登录路径和收藏标签延续示意,荧光青箭头连接
同一账号在三步内接回收藏与常看赛事,换设备不用重新熟悉入口。
02 / SCHEDULE

手机上的轮次与标签

手机端首屏直接呈现轮次时间轴,不必先点进二级页面。分类标签用来在多个项目之间切换,常看赛事可以收进目录。

01 手机打开后先看到什么?

手机端首屏优先呈现轮次时间轴,当前轮次高亮,下一场紧接其后。无需先进入二级页面,就能看到当前轮次与下一场衔接。

02 分类标签怎么切换常看赛事?

在导航栏目下切换分类标签,列表会即时更新。把常看的赛事加入收藏,下次从收藏目录就能直接进入,不用每次重新查找。

03 怎样同时盯住当前轮次和下一场?

时间轴上当前轮次与下一场相邻排列,向下滑动即可看到衔接。收藏后从收藏目录可快速回到同一位置,适合在比赛间隙查看后续安排。

04 连续两个比赛日之间切换,入口会变吗?

轮次和入口在同一通道内衔接,并跟着赛程更新。收藏过的赛事仍在目录中,切换时不需要跳转到外部页面。

03 / FAVORITES

把常看赛事收好

收藏是快速回到常看赛事的捷径。未注册时先保存在当前浏览器,注册后由账号保存,换设备也能继续使用。

01 没有注册就点收藏,会保存吗?

会保存在当前浏览器的本地存储中,关闭页面后仍能看到。换设备或清理浏览器数据后不会自动同步,注册账号后就能随账号保留。

02 注册后收藏会自动保存吗?

会。注册后自动保存收藏,收藏标签与常看赛事目录会随账号保留;之后换设备登录即可继续使用。

03 怎样取消收藏或整理常看赛事?

在赛事卡或标签上再次点击收藏按钮即可取消,收藏目录会同步减少。建议保留正在跟进的赛事,目录更清爽。

04 收藏的赛事进入新赛季后还在吗?

收藏标签与常看赛事目录会保留,赛季轮次更新后从原入口继续查看。若某项赛事不再出现在目录中,可通过页脚反馈入口告知我们。

04 / COMPATIBILITY

浏览器与设备

兼容性实验室维护约 122 项检测清单,覆盖主流浏览器与常见移动设备。遇到打开异常时,先按下面的步骤排查。

01 网页打不开或排版错乱,先做什么?

先刷新页面并升级浏览器到较新版本,关闭可能拦截脚本的插件,再切换网络重试。仍无法打开时,通过页脚反馈入口附上设备型号、浏览器名称和截图。

02 常用浏览器都能正常打开吗?

兼容性实验室维护约 122 项检测清单,覆盖 Chrome、Edge、Safari、Firefox 及主流国产浏览器;移动端按横竖屏分别检查。

03 手机横屏和竖屏都能看轮次吗?

可以。轮次时间轴会随屏幕方向调整宽度,横屏适合总览,竖屏适合逐场查看。切换后如果内容没有立即重排,刷新一次即可。

04 切换页面时加载慢怎么办?

先确认网络稳定,关闭其他占用带宽的应用,清理浏览器缓存后重试。若只在某个页面出现,把页面名称和操作步骤一起反馈,便于快速定位。

05 / CONTACT

找到我们

页脚反馈入口适合提交账号、内容纠错、兼容性与合作问题。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复,电话适合紧急的访问与账号问题。

01 页脚反馈入口适合提交哪些问题?

账号登录、收藏未恢复、轮次显示、内容纠错、浏览器兼容性与品牌合作都可以提交。写清设备、浏览器和复现步骤,处理会更快。

02 提交后多久回复?

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。电话联系适合紧急的账号与访问问题;非工作时间提交的反馈会在下一个工作日处理。

03 想先看轮次笔记或合作信息,去哪里?

轮次笔记、通道指南与场景攻略在赛事观察持续更新;品牌合作与内容协作可进入咨询服务,或直接写信到客服邮箱。

直接联系

描述问题时附上设备、浏览器和操作步骤,方便更快找到原因。账号与本地存储的详细说明可查看隐私中心。

服务电话 17397301152
联系地址 江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1888号
FEEDBACK PATH 页脚反馈入口卡片、邮件图标与处理流程线,深空蓝底配橙色提示点
页脚反馈入口、客服邮箱与电话分别承接不同紧急程度的问题。

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答案没有覆盖你的情况?

把设备、浏览器和出现问题的步骤告诉客服,能更快定位。品牌合作、内容协作与账号问题也可以从咨询服务进入。